一、联系银行通知情况
1.1 找到亲属的银行卡和相关文件
1.2 与银行联系，通知亲属的去世情况
1.3 查询银行要求的手续和文件
二、冻结账户和资金
2.1 银行会要求提供相关文件证明亲属的去世
2.2 银行会冻结亲属账户中的资金
2.3 银行会停止亲属的借记卡或信用卡使用
三、办理继承手续
3.1 根据法律规定，办理亲属的继承手续
3.2 准备相关文件，如死亡证明、继承人身份证等
3.3 前往银行办理继承手续，进行资产过户等操作
3.4 银行可能会要求提供继承人的银行开户证明
四、处理其他金融事务
4.1 通知其他金融机构，如保险公司、基金公司等
4.2 提供相关文件，办理理赔和资产过户手续
4.3 取消亲属的自动支付和转账服务
五、咨询专业人士
5.1 如遇到复杂情况，咨询专业律师或遗产规划师
5.2 了解法律规定，确保合法权益得到保护
5.3 注意遗产税、财产分割等相关法律事项
六、总结
6.1 亲属去世后，及时与银行联系并冻结账户资金
6.2 办理继承手续时准备相关文件，向银行提供证明
6.3 处理其他金融事务时通知相关机构并提供文件
6.4 若遇到复杂情况，咨询专业人士以确保权益
